Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade do Impulso Lead, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Serviço. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

O Impulso Lead é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada a corretores de imóveis e imobiliárias brasileiras, que oferece:

• Gestão e automação de campanhas publicitárias em Meta Ads, Google Ads e OLX
• Sincronização de imóveis com portais imobiliários (OLX, VivaReal, ZapImoveis)
• Captação e gerenciamento de leads com classificação automática
• Análise de desempenho via agente de inteligência artificial
• Geração de criativos e copys para anúncios
• Dashboard de métricas e relatórios em tempo real

3. Registro de conta

Para utilizar o Impulso Lead, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
• Garantir que todos os usuários convidados para seu workspace cumpram estes termos

4. Planos e pagamentos

O Impulso Lead oferece planos com diferentes níveis de funcionalidade: Trial, Starter, Pro, Growth e Agency.

• Os preços estão disponíveis na página de preços e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias
• Pagamentos são processados via Stripe (cartão internacional) ou InfinitePay (Pix/boleto)
• Assinaturas mensais são renovadas automaticamente, salvo cancelamento prévio
• Reembolsos podem ser solicitados em até 7 dias após a cobrança, conforme o Código de Defesa do Consumidor
• O período Trial é gratuito e limitado conforme descrito na página de preços

5. Conduta do usuário

Ao utilizar o Impulso Lead, você se compromete a não:

• Violar leis ou regulamentos aplicáveis, incluindo a LGPD
• Publicar anúncios com conteúdo falso, enganoso ou discriminatório
• Tentar acessar dados de outros tenants ou contas
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar a plataforma
• Utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas não autorizadas
• Sobrecarregar intencionalmente os servidores ou infraestrutura

6. Integrações com terceiros

O Impulso Lead integra-se com plataformas de terceiros (Meta, Google, OLX, Stripe, Clerk, entre outros). Em relação a essas integrações:

• Você autoriza o Impulso Lead a acessar suas contas nessas plataformas para executar as funcionalidades contratadas
• Credenciais e tokens são armazenados com criptografia AES-256-GCM
• Não nos responsabilizamos por indisponibilidades ou alterações nas APIs de terceiros
• Você deve cumprir os termos de serviço de cada plataforma integrada

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo código-fonte, design, textos, logotipos e algoritmos — é de propriedade exclusiva do Impulso Lead ou de seus licenciadores.

• Você retém a propriedade dos dados e conteúdos que insere na plataforma
• Você concede ao Impulso Lead uma licença limitada para processar seus dados conforme necessário para a prestação do serviço
• Criativos gerados pelo agente IA podem ser utilizados livremente por você em suas campanhas

8. Limitação de responsabilidade

O Impulso Lead é fornecido “no estado em que se encontra”. Dentro dos limites permitidos por lei:

• Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou totalmente seguro
• Não nos responsabilizamos por resultados de campanhas publicitárias ou decisões de negócio baseadas em dados da plataforma
• Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses
• Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais

9. Disposições gerais

• Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil
• O foro da comarca de Brasília/DF é eleito para resolver quaisquer controvérsias
• Podemos atualizar estes termos periodicamente, notificando os usuários com antecedência mínima de 15 dias
• A nulidade de qualquer cláusula não afeta a validade das demais

10. Contato